“三问三解”办好民生实事

□ 通讯员 何驰

云龙县白石镇以“问需于民、问计于民、问效于民”为抓手，通过开好群众会、户长会、党员会“三场会”，畅通民意渠道、搭建便民平台，精准破解群众急难愁盼，让群众的获得感、幸福感持续增强。

问需于民，了解民情民意。白石镇坚持把群众需求作为工作出发点，组织镇、村干部深入田间地头、农家院坝召开群众会，走遍全镇93个村民小组，以面对面拉家常、心贴心听民意的方式，全面收集群众对干部队伍建设、经济社会发展、基层治理等方面的意见建议。2024年以来，该镇累计召开群众会100余场次，围绕村级集体经济壮大、产业发展提质、人居环境提升、道路硬化等重点工作，收集民意诉求300余条，把群众出行便利、增收致富等迫切期盼明确为工作方向，将街天堵车、耕作不便等难点问题列为攻坚重点。

问计于民，解决民生所盼。立足群众是乡村建设的主人翁，白石镇召开群众会、户长会，把话筒递给群众，鼓励群众围绕乡村发展、项目实施、环境管护等工作建言献策，从群众智慧中汲取工作良方。中和村通过多轮群众会问计求策，村民主动无偿提供土地，建成宽8米、长460米的奉浦路，破解集镇街天拥堵难题；白石村在环境整治中广泛凝聚民智，通过院坝会吸纳群众建议，形成长效管护机制，推动群众从基层治理“旁观者”转变为“参与者”，激活乡村发展内生动力。

问效于民，解答民心之忧。白石镇以群众满意度为检验工作的标准，通过常态化走访回访、民生实事公示、群众会听反馈等举措，全程跟踪工作落实成效。2021年以来，该镇7个村累计办结各类实事2000余件，涵盖村组公路硬化、机耕路建设等200余件，安全饮水改造、“两污”治理、“一老一小”服务等50余件，环境卫生清扫、集镇乱象整治等300余件，切实将群众所盼落实为一件件看得见、摸得着的民生实事。