在家门口协商解决群众的急难愁盼

□　本报记者　朱　蕾

“今天我们在这里召开‘书记楼宇协商会’，主要是结合党史学习教育‘我为群众办实事’实践活动，紧扣民生热点难点和群众‘急难愁盼’的突出问题，为我们福星居民群众做好事、办实事、解难事。请大家畅所欲言，想到什么就说什么。”12月24日上午11时，大理市下关街道党工委书记杨彬与社区群众代表们围坐在一起，共同协商社区层面无法解决的事项。

“社区的路灯规划不好，一段路有灯、一段路没灯，有灯的路段灯也不够亮，给大家晚上出行带来很大不便，希望各级领导能帮忙解决路灯问题。”“现在生活好了，家家户户都买了车，但因为‘城中村’道路狭窄，划设停车位后会加剧道路拥堵，希望有关部门能帮助社区解决建停车场的问题。”“社区外来流动人口多，因为疫情影响，大家工作机会和收入都大幅减少，希望能利用社区公共区域设置夜市摊点，提供给大家摆摊营生。”……会上，大家你一言、我一语，围绕社区路灯提升改造、停车难行车难、基层党组织建设、外来人口就业等方面提问题、出对策。

“我们将认真做好规划，抓紧筹措资金，做好路灯安装工作，为社区居民夜间出行创造明亮、安全的环境。”“我们大理供电局将积极为社区路灯安装做好技术支持、指导，规范路灯架设和用电。”“大理市城管局将发挥好职能职责，配合社区在定时间、定区域、定品种的基础上做好夜市摊位规范设置工作，并配合社区做好相关管理工作。”……下关街道福星社区党总支书记王云鹰、社区9个居民小组党支部书记、大理市有关部门领导一边耐心倾听，一边认真记录，对群众提出的问题认真解答，承诺了解决措施和办理时限，并表示将认真做好回访工作。

福星社区星海幼儿园园长李红梅告诉记者：“通过这次协商会，大家反映的问题现场就基本得到了解决，现场不能解决的，各级领导也承诺了办理时限，这是实实在在帮助群众想办法、解难题的会议，希望今后能通过更多这样的方式，拉近领导与群众之间的距离，帮助老百姓解决更多实际困难和问题。”

杨彬向记者介绍，目前下关街道办事处共召开各级“书记院坝（楼宇）协商会”196场，收集问题212条，解决177条。通过开展“书记院坝（楼宇）协商会”，党员干部办实事、解难题逐渐从群众找上门来变成主动下沉，对于缓解干群关系、解决群众生活生产难题、获得群众认同感很有帮助。今后将进一步开好“书记院坝（楼宇）协商会”，切切实实为群众解决操心事、烦心事、揪心事。