以乘数效应驱动住宿业创新发展

□ 通讯员 叶怡馨 罗丹

近年来，我州以城市大脑数据中枢为基础，以大理州住宿业数字监管服务平台为载体，打造“数据要素×酒店与民宿”应用场景，全方位、全周期、全阶段发挥数据要素在住宿业发展中的乘数效应，驱动住宿业创新发展。

宏观掌握，赋能政府“有形之手”

依托数据中枢，比对分析相关部门涉宿数据，摸清域内住宿业底数，梳理出域内住宿业基础数据，并通过“一宿一档”上图，可视化统揽住宿业基本情况，辅助政府把握住宿业发展趋势、掌握行业发展现状、了解市场供需情况，对酒店与民宿进行有效宏观管理，并根据实际情况制定或调整旅游、住宿行业相关政策，推动旅游产业和住宿产业可持续发展。同时，若遇突发事件，可快速统筹调度。

强化监管，优化营商环境

大理州住宿业数字监管服务平台可通过数据比对分析出证照不齐、一址多照、一照多址等不合规经营情况，一旦发现违规经营情况马上形成预警事件，通过理政中心进行协同处置和联合整治。同时，通过入住情况及市场价格，预测每一户经营主体的实际经营情况，与税务纳税数据进行比对核查，识别推送涉嫌漏税偷税经营主体信息，为税务部门提供税务稽查核查依据。

全面分析，助力金融服务“精准滴灌”

目前，大理州住宿业数字监管服务平台正积极探索优化信用评级模型，除基础的信用历史、收入状况外，引入合规性核查情况、被投诉情况及纳税情况等几个维度进行全面分析，对住宿业经营主体进行更精准的信用评级，改善金融服务供需错配关系，辅助金融机构实现特色普惠金融产品“精准滴灌”，构建数实融合的新经济业态。

有的放矢，提升游客出游体验

通过分析游客入住数据，梳理出全年入住游客客流量趋势及分布情况，评估不同区域的旅游吸引力，对有发展前景的地区及时进行有针对性的优化，提高旅游目的地的接待能力和游客满意度，实现旅游人数与消费指数的良性高效转化。

量体裁衣，优化本地旅游产品

通过汇聚全网涉及域内酒店与民宿的评论数据，阅研评论的评分、房型等内容，分析出酒店与民宿的综合评分和好差评、好评房型、评论类型等具体情况，并借助AI智能分词技术分析出以不同词性分类的住客评论标签内容，构建游客客群画像，帮助涉宿企业根据游客喜好进行精准市场定位，通过优化产品，提供特定的住宿体验、旅游套餐或增值服务等，为涉宿企业制定相应的营销策略提供数据参考，全方位满足客户需求，增强旅游市场的竞争力。同时，积极实施涉宿旅游服务商私域流量拓展行动，支持涉宿旅游服务商创新转型，深度挖掘私域流量潜力，实现“网红”到“长红”、“流量”变“留量”，打破“留量”变现瓶颈，丰富旅游产品供给，增加游客停留时间，延长旅游消费链，助力涉宿中小微企业降本增收。

目前，我州已逐步打通政府部门之间、政府与涉宿企业之间，以及住宿业、旅游业、餐饮业等行业、企业之间的数据壁垒，通过数据互联互通提高各类要素协同效率、优化资源配置，突破传统资源要素约束条件下的产出极限，拓展经济增长新空间。