我州一案例获评全国社会救助领域优秀创新实践案例

本报讯（通讯员 杨琴） 近日，州民政局提交的案例《智慧民政助力精准探访 提升分散供养特困人员照料服务“民生温度”》获评2023年度全国社会救助领域优秀创新实践案例。

据了解，分散供养特困人员是兜底保障的重点对象，针对分散供养特困人员的特点和需求，我州积极探索，筹集资金398万元，在全省率先建成“智慧民政”大数据平台和分散供养特困人员精准探访系统（包括PC端和手机端）。工作人员依托“智慧民政”平台，利用精准探访系统采取“线下探访+线上打卡”的方式开展分散供养特困人员定期探视巡访服务，对分散供养特困人员实际生活状况和委托照料服务落实情况进行信息汇聚和常态监测。探访责任人在入户探访过程中，认真填报记录表，留存、上传探访对象照片，以及生活区域、起居室和卧室情况照片等探访材料，并第一时间在“智慧民政”平台上进行定位打卡，同时将探访材料上传至该平台。目前，该系统已在全州12县（市）推广。

近年来，州民政局按照建好探访制度、抓好专业队伍、用好探访系统、选好照料服务人、做好探访监管的“五好”标准，加强对分散供养特困人员的照料服务，有效提高了分散供养特困人员照料服务的质量。