大理是个景区　人人都是导游　个个微笑服务

本报讯（记者 杨一薇）　4月25日上午，州委副书记、州长陈真永主持召开2023年全州“五一节、三月街民族节”旅游工作视频调度会，安排部署假日旅游服务保障工作，强调“大理是个景区，人人都是导游，个个微笑服务”，要超前谋划准备，周密细致安排，用心用情做好“两节”旅游服务保障和安全监管等各项工作，努力营造舒心、安心的高品质旅游市场环境，推动大理旅游业持续恢复增长。

在听取相关部门、部分县市工作情况汇报和州领导发言后，陈真永指出，今年“五一”假期和三月街民族节相连，是三年疫情后的一次盛会，对各县市和相关部门是一次全新考验，各级各部门要系统谋划、创新举措，全力以赴做好节假日旅游服务保障工作。要整合优化资源，强化交通秩序管理，多措并举推进交通道路“微循环”，解决好火车站、大理古城、高速路口等主要景区和重点路段特殊时段交通拥堵、停车困难等问题。要合理统筹调度住宿资源，加快建立资源共享、信息互推机制，加强县市间游客引流，解决好“一房难求”问题。要强化市场监管，规范严格执法，严厉整治随意涨价、强制购物、低价游等乱象，对群众诉求要高效处置、及时反馈，对影响恶劣的违法行为，依法从快从重处罚。要完善工作预案，强化服务保障，充分发挥政府管理作用和群众主体作用，加强用水用电、网络通信等保障，发动群众广泛参与大理旅游宣传服务。要筑牢安全防线，加强值班值守，紧盯重点领域，全面排查整治安全隐患，严防各类安全事故。要着眼长远，抓紧推进普德赋、百老汇等项目建设，持续推进公共交通建设和高端酒店招引，加快智慧城市建设。要丰富旅游业态和产品供给，打造群众自愿消费、互动参与的消费模式，全力提供更有保障的基础设施、更加智慧的旅游方法、更有亲和力的服务、更加安全的旅游环境，持续推动大理旅游发展从“短跑”变“长跑”，实现“开门红”到“月月红”。