自漾濞县启动2026年乡村全面振兴“走村串户、为民造福”专项行动以来，鸡街乡严格对标县委、县政府部署要求，立足全乡4个行政村、38个村民小组、1331户农户实际，创新推行“五个全覆盖、五个真有”五五模式，推动干部下沉一线、问题在一线解决、成效在一线显现、感情在一线建立，切实打通服务群众“最后一公里”，密切党群干群关系，努力提升群众获得感、幸福感、安全感。
干群挂联全覆盖，确保责任真有落实。坚持把压实包保责任作为专项行动的基础，构建“县级挂包部门+乡干部职工+村‘两委’+驻村工作队”四级联动包保体系，对全乡1331户农户实行“挂村包组联户”责任制，逐级明确包保名单、细化任务分工、制订走访计划，确保每户都有专属“联系人”、每个网格都有明确“责任人”。成立由乡党委、政府主要负责同志任组长的专项行动工作专班，下设办公室负责统筹协调、督促检查，形成“乡党委牵头抓总、村组配合落实、挂包部门协同、干部全员参与”的工作格局。截至目前，全乡1331户农户已全部纳入包保范围，实现不漏一户、不落一人。
政策宣传全覆盖，确保群众的疑问真有人答。创新开展“惠民政策我先学+入户宣传”模式，把政策学习作为干部入户的“必修课”。依托七彩云端平台开设“鸡街之声”专栏，每周例会举办“乡村全面振兴‘走村串户、为民造福’专项行动——惠民政策我先学”活动，先后推出民政篇、社保篇、危房改造篇等专题，邀请业务骨干详细讲解低保、特困供养、残疾人补贴、高龄津贴等政策的申请条件、审核流程、补助标准，帮助干部职工吃透政策、掌握宣传要点。在入户走访中，干部用群众听得懂的语言面对面宣讲、点对点答疑，确保群众对惠农政策“听得懂、记得住、用得上”。截至目前，全乡开展政策学习活动3场次，覆盖干部职工210余人次，入户宣传政策234户。
问需问计于民全覆盖，确保群众的建议真有人听。紧扣“八项重点任务”，组织干部深入田间地头、农户家中，围绕“收入、就医与就学情况，矛盾纠纷与安全隐患，就业务工与发展意愿，村庄发展与治理建议”等方面开展全方位走访。建立“走访—收集—研判—反馈”机制，干部随身携带问题收集表和入户调查问卷，详细记录群众诉求和发展建议。各村每周召开分析研判会，乡专班每两周召开调度会，集中研究解决共性问题、难点问题。专项行动开展以来，累计收集群众关于产业发展、基础设施建设、人居环境整治等方面建议20余条，其中5条已转化为具体工作举措，让群众成为乡村振兴的“参与者”“建言者”，真正让“高手在民间、在基层”具象化。
解民忧办实事全覆盖，确保群众的事情真有人办。对走访收集的问题实行分级负责、分类处理、闭环办结，把问题清单变为履职清单。坚持即知即改，高效办妥“简易事”。针对政策咨询、小微诉求立行立办，组织志愿者下田帮种解决烤烟移栽期劳动力短缺问题，组织施工解决吉村小组挡墙塌陷隐患，常态化开展养殖技术上门服务。强化上下联动，合力攻克“复杂事”。针对乡级无力独立解决的问题，积极寻求支持，成功盘活新寨村大爱地养殖场闲置资产，联系解决5人医保、养保遗留问题，发现并上报5户需要临时救助人员。注重持续跟踪，用心办实“民生事”。对常态化排查发现的问题紧盯不放、一跟到底，为菜白村老人补发高龄津贴，积极动员2名失能残疾人入住敬老院，确保民生保障落地落实。截至目前，全乡累计收集诉求26件，已解决16件，协调推进10件，努力做到民有所呼、我有所应。
“结亲戚、建真情”全覆盖，确保走村串户真有长效。坚持把“结亲戚、建真情”融入走访全过程，推动干部与群众从“相识”到“相知”再到“相亲”。组织开展干部职工“我的走村串户小故事”分享会，通过讲述走访中的暖心瞬间、解决问题的过程，引导干部职工真正做到走真情、话真情、建真情。建立“回访+评价”机制，计划到2026年11月底前完成全覆盖回访，重点核查问题解决情况、群众满意度，对新出现的问题及时纳入办理流程。同时，注重营造干事创业、争先创优的浓厚氛围，总结提炼工作中的好经验、好做法，建立健全长效机制，确保“走村串户、为民造福”不仅是“一阵风”，更是常态化的自觉行动。
下一步，鸡街乡将以此次专项行动为契机，持续深化“五五模式”，把“走村串户”作为常态、“为民造福”作为根本，努力为人民出政绩、以实干出政绩。
［左钧］
