□ 通讯员 杨伟全
在南涧县,一座集“智慧、整洁、和谐”于一体的五星级农贸市场——南涧县综合集贸市场,正成为当地民生改善的亮丽名片。
作为大理州唯一的五星农贸市场,这里不仅以智能化管理引领行业标杆,更因工会组织的深度介入,让400余户商户感受到了“娘家人”的温暖与力量。从昔日“雨天泥泞、晴天扬灰”的摆摊困境,到如今“溯源可查、监控无死角”的智慧化运营,商户们的获得感、幸福感、安全感在工会力量的守护中显著提升。
智慧升级:从“卖菜难”到“省心卖”
“以前卖菜提心吊胆,现在连一根葱都丢不了!”蔬菜摊主杨大姐笑着指着智能系统。过去,市场设施简陋,商户们常因商品丢失、环境脏乱而头疼。如今,市场引入全程摄像跟踪和产品溯源技术,商户通过手机或监控室即可实时追踪货物去向,盗窃纠纷大幅减少。
市场的智慧化改造远不止于此。电子支付、信息公示屏、智能垃圾分类等设施一应俱全,消费者扫码即可查看蔬菜产地、检测结果,真正实现“透明交易”。商户们感慨,“环境变好了,顾客多了,收入也涨了!”
工会赋能:小商户有了“大靠山”
让商户们更安心的是,南涧县总工会将服务触角延伸至市场“神经末梢”。2021年,市场成立区域性联合工会,通过议事协商机制,让商户“小事不出圈、大事不出市场”。工会牵头组建的“商户议事会”,已协调解决摊位纠纷、费用争议等琐事300余件,实现矛盾就地化解。
针对复杂矛盾,南涧县总工会创新引入法律资源,联合全国优秀法官、省级先进工作者龙进品成立调解室。龙法官团队定期驻场,为商户提供法律咨询和纠纷调解,累计解决难题500余件。肉贩李师傅回忆说:“去年因货款纠纷差点动手,多亏工会请龙法官来调解,现在连合同法我都懂点了。”
医疗互助:每年120元的“安心保障”
工会的关怀还体现在细节处。商户加入工会后,可参与职工医疗互助计划——每年自付100元,工会补助20元,即可享受住院补贴。菜农小李说:“这120元花得最值,报销也方便,在云岭职工App就能完成。”此外,工会还组织技能培训、节日慰问等活动,让分散的个体商户凝聚成“大家庭”。