洱源县深化“监督一点通”平台运用

本报讯（通讯员 杨丽萍） 自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来，洱源县纪委监委不断加强平台的宣传推广和运用，全力构建群众指尖上的监督利器。自平台运用以来，访问量达109余万次，累计公开村级事务信息1.1余万条，受理群众投诉1009件，办结率达97%。

小微权力“监督一点通”平台围绕村（社区）党务公开、政务公开、“三资”管理、惠民政策落实、个人办事服务等群众关心关注的热点难点问题，为群众提供便捷、高效、透明的监督与投诉渠道。近年来，洱源县纪委监委通过畅通基层监督渠道、规范小微权力运行，强化小微权力“监督一点通”平台建设运行“闭环”管理，以“信息公开、宣传推广、投诉办理”为着力点，在投诉件办理、平台全流程公开公示、平台信息转发等方面下功夫，在接到群众投诉件后坚持快查快办，及时督促各责任单位及时回应群众诉求；严格规范办理流程，形成快速受理、归口交办、跟踪督促、限时办结、及时反馈的处理链条。同时，全面监督平台投诉办理及运行情况，定期分析平台运行中存在的问题，并提出改进建议，对问题反映集中、办结率低、信息公示质量不高的单位进行重点关注，压实投诉、受理、转办、办理、答复等环节各责任单位的责任，切实解决群众关切的操心事、烦心事、揪心事，让群众诉求、群众反映、群众意见实现指尖“一点即通”。

结合平台信息，各乡镇纪委聚焦群众关心关注的重点领域，紧盯村级重大决策、集体“三资”管理、惠农补贴发放等核心事项，通过查阅村级台账、随机走访群众、线上线下数据比对等方式，重点检查信息公开的及时性、规范性、完整性，严防党务、村务、村级“三资”、民生资金等事项公开流于形式；针对监督检查中发现的个别村信息更新不及时、关键内容不完整等问题，明确整改要求与时限，督促立行立改、对账销号，确保群众诉求“件件有着落、事事有回音”。