□ 记者 赵子忠 田野 左琳 杨一薇 谢凡
在快速变迁的社会中,多民族社区如何从“住得近”变成“心贴心”,是基层治理的关键考题。大理古城北侧的大理市大理镇银苍社区,以其扎实而充满人情味的探索,提供了可资借鉴的答案。这里住着2343户5500多位各族居民,社区不仅追求“和睦共处”,更通过构建空间、文化、社会、心理的全方位互嵌体系,让民族团结化为可感可及的日常生活。
空间互嵌:从“公园”到“家园” 打破交往的物理边界
公共空间是邻里走动的天然纽带,银苍社区“盯”上了群众常去的玉洱园,把它打造成促进各族居民互动的核心场地。
社区在园里建起“一园三廊三厅一平台”,将党史、洱海保护和民族团结的故事,悄悄融进园林景观和文化展示中。退休职工杨菊兰几乎每天都会来这儿:“每天都来打卡,也认识了不少新朋友。”园内的文化长廊让她明白,大理的历史就是各民族共同开拓、互相学习的历史。原本单纯的休闲公园,变成了增进认同、凝聚人心的开放课堂。
更贴心的是,社区把居民议事会从会议室搬到了公园——一块标识牌、几张石凳,就是灵活的“议事现场会”。社区工作人员沈玉成说,通过妇女议事会、居民议事会等,每年能解决环境卫生、占道经营、邻里纠纷等大小问题40多件,真正做到了“大家的事大家商量着办”。
居民们在公园的一次日常闲聊时,偶然提到一家有精神疾病患者的少数民族家庭生活困难。社区得知后第一时间上门核实,并迅速启动帮扶流程,协助办理低保相关事项,解决了他们的实际困难。这场从“闲聊”到“解难”的转变,让空间上的走近,变成了生活里的互助。
文化互嵌:从“技艺”到“情谊” 编织共同的精神纽带
文化认同是最深的认同,银苍社区不搞生硬说教,而是借助非遗技艺和节庆活动,让各族居民在共同体验中自然相融。
在“苍洱处处石榴红”扎染活动上,白族段奶奶一边教大家扎绳,一边说:“扎紧些,花纹才清楚,就像咱们各族群众,心往一处想,劲往一处使。”现场,彝族姑娘创作几何纹,广州游客学绣白族山茶花,不同文化在指尖相遇。社区工作人员对此也深受启发:非遗传承不只是教手艺,更是连感情,只要平台搭得好,大家就能在文化里收获快乐和温暖。
社区的文化活动还讲究“看人办事”,按“文化共融、老少皆宜、民族互通”的原则来。给孩子开“非遗小课堂”,还加了知识抢答;给中老年人办民族戏曲联唱、三道茶品鉴;给游客设展示体验区,配置“民间讲解员”。每逢过节,就组织“多民族共跳一支舞”。这样一来,不管老幼、不管是不是本地人,都能成为文化活动的参与者、展示者,慢慢筑牢大家共有的精神家园。
社会互嵌:从“管理”到“治理” 构建协同的共同体格局
社会互嵌的关键,是让各族居民从“等着社区服务”变成“主动参与治理”。银苍社区通过创新机制,有效激发了大家的主动性。山东籍的吕雯婧选择定居大理,正是因为这里“社区氛围融洽”:“当初选大理,就是因为这儿社区氛围好,大家相处得特别融洽。”
社区还与辖区单位共驻共建,资源互补、互相助力。大理第二完全小学党支部副书记李艳梅说:“共建让学校的社会责任不再是单向付出,变成了双向互动的暖心联结,实现了资源共享、情感共融、一起成长。”杨家花园的经营负责人何锦松也有同感:“社区经常组织市集、培训、宣传,让我们感到温暖,真正成为社区的一分子。”
此外,社区还引入了“天翼智慧社区”平台,居民可线上提问题、说建议、发起互助“微心愿”,游客有需求也能及时得到响应。线上线下联动,让治理触角伸到了每个角落,响应更快、服务更细。
心理互嵌:从“落户”到“安心” 培育深厚的归属认同
最深层的互嵌,是心里的认同和归属。银苍社区积极淡化“本地人”与“外地人”的标签,让所有居民都觉得“咱们是一家人”。
不管是日常称呼、社区宣传,还是组建各类队伍,社区都坚持“看能力不看籍贯”,积极吸纳外来人口参与。吕雯婧现在已经彻底融入:“我现在是个地道的新大理人了。”何锦松也说,社区的主动支持让他心里踏实,平时经营中,他也会组织员工搞文化交流,引导大家互相接纳。
心里的隔阂,往往靠实实在在的权益保障来消融。社区主动给外来人口对接服务,建立了公平的矛盾纠纷化解机制。在大理古城做了24年生意的赵冬梅说:“邻居从不为小事吵架,进社区办事,工作人员总是热情帮忙。”
社区党总支书记、居委会主任吴玲用两个比喻来形容工作成效:群众的“温度计”和社区的“晴雨表”。“温度计”看日常交往密不密、公共服务满意不满意、文化认同强不强;“晴雨表”看矛盾化解快不快、大家参与社区事务热心不热心、风险预判准不准。她常说:“互嵌式社区建设,不是看台账多少、活动次数多少,关键是看群众的真实感受。”如今,社区民族团结工作满意度达98%,矛盾纠纷发生率逐年下降,就是最有力的证明。
银苍社区的实践告诉我们,民族团结的根基在基层,活力在创新,生命力在日常。从玉洱园里的新朋友,到扎染活动中的朴实道理;从共建带来的责任落地,到新老居民的归属感;从一件件民生小事的解决,到社区里的暖心温度——这里用一个个“生活化互嵌”的小场景,把“像石榴籽一样紧紧抱在一起”的心愿,变成了看得见、摸得着的社区生活。这幅和睦宜居的社区画卷,也为多民族地区铸牢中华民族共同体意识,提供了接地气的基层经验。