杨国宗在宾川县接待来访群众时强调 厚植为民情怀 用心化解难题 把信访工作做到群众心坎上

4月14日，州委书记杨国宗在宾川县接待来访群众，面对面倾听民意，现场协调解决问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，厚植为民情怀，用心用情做好新时代信访工作，依法依规解决人民群众急难愁盼问题，把信访工作做到群众心坎上，切实维护人民群众合法权益和社会大局和谐稳定。

4月14日，杨国宗在宾川县接待来访群众，面对面倾听民意，现场协调解决问题。

接访过程中，杨国宗先后接待两批来访群众。他耐心倾听、细致询问，全面了解群众反映问题的来龙去脉，与属地及相关部门负责人一起，逐条分析矛盾焦点、逐项研究解决方案，并现场明确责任、交办任务、提出时限。针对群众的合理诉求，他一一作出明确答复，承诺依法依规、实事求是予以解决，来访群众对现场达成的处理意见均表示满意。杨国宗指出，信访是 “送上门来的群众工作”，是党委政府联系群众、了解民情的重要桥梁。各级干部必须牢记为民宗旨、厚植为民情怀，把群众的急难愁盼放在心上、抓在手上，坚决扛起信访工作政治责任。要坚持原则、灵活施策，敢于直面问题、主动担当作为，以 “马上就办、办就办好” 的作风，加快推动问题化解，强化全过程督办落实，真正把好事办好、实事办实。

杨国宗强调，要进一步增强群众观念，自觉践行“为民造福”的价值追求，不畏难、不推诿，主动作为，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。要始终站稳人民立场，做到民有所呼、我必有所应，带着感情、责任和方法接待好每一位群众、化解好每一个信访案件。要主动深入排查梳理，及时反映社情民意，及时发现苗头性、倾向性问题，推动改进工作、完善政策。要坚持举一反三，认真梳理同类问题，推动从解决“一件事”向办好“一类事”转变，不断提升信访工作质效，增强政府公信力，提升群众满意度。

记者：赵子忠 杨桂清

责编：刘颖

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