邻里无隔阂,服务有温度。鹤庆县云鹤镇文峰社区聚焦群众急难愁盼,精准破解“一老一小”民生痛点,盘活闲置公共资源、升级服务阵地、优化服务模式,打造一站式无邻友好空间,融合养老助餐、课后托管、邻里休闲等多元服务,以精细化基层治理,守护老年群体幸福晚年、护航少年儿童健康成长,绘就邻里和睦、老少同乐的民生新图景。

文峰社区常住人口密集,辖区空巢、独居老人数量较多,普遍存在做饭不便、就餐孤单等问题;同时,学生课后无人看护、活动场地不足等情况也一直是困扰居民的民生难题。在鹤庆县委社会工作部牵头指导下,社区因地制宜升级打造无邻友好空间,打破养老、托育服务壁垒,构建全龄友好便民服务阵地,让优质民生服务直达居民家门口。

社区食堂作为核心服务板块,后厨操作规范、卫生整洁,每日生鲜食材准备充足、摆放有序;工作人员分工协作,精细做好食材清洗、切配、烹饪等各项工作,全力保障居民饮食安全与用餐品质。

每日饭点,社区食堂暖意融融、饭菜飘香。整洁的环境、可口的饭菜、普惠的收费标准,切实解决了独居老人“做饭难、就餐凑活、独处孤单”的困境。


文峰社区无邻共享空间运营主管赵洁萍介绍:“社区结合居民实际需求,调整了门禁开放时间,午餐时段为11点半至12点,晚餐时段为17点半至18点半。开放时间精准覆盖居民上下班、接送孩子的日常时段,就餐无需等候、不用奔波,随时能吃到热乎饭菜。”


居民陈树涛对社区幸福食堂赞不绝口。在他看来,食堂菜品新鲜、味道好、干净卫生、价格亲民,整体体验十分理想。他坦言:“仅需9元就能吃到多种菜品,切实解决了居民日常就餐的难题。”

针对家长普遍关心的课后看护难题,社区细化服务举措、完善托管体系,精准对接辖区学生需求,推出专属晚间托管服务,切实为家长减负、为成长护航。

据文峰社区无邻共享空间运营主管赵洁萍介绍,社区面向云鹤二小学生推出晚间托管服务。每天放学后由专业老师统一接孩子到社区食堂,提供营养晚餐,并辅导孩子完成作业、针对性答疑,既切实减轻了家长负担,也助力孩子高效学习、快乐成长。

作为全国示范性老年友好型社区创建单位,文峰社区持续深耕精细化基层治理,以无邻友好空间为核心载体,做实做细民生服务,成功打通便民服务“最后一米”。

文峰社区党总支书记洪强玉介绍:“接下来,文峰社区将不断丰富阵地服务供给,结合群众需求,策划老年健康科普、银龄课堂、儿童安全教育、老少联动等更多特色活动,持续完善 ‘一老一小’ 服务链条,实现老有所乐、幼有所安,让邻里温情遍布社区各处,绘就暖心的基层治理民生画卷。”
当“一老一小”的笑脸成为社区日常,
这份家门口的“幸福承包”,
便成了基层治理动人的注脚。

鹤庆融媒:杨淑香
编辑:苏巧 金镇雄
责编:字昕
终审:赵正琳