“彩云杯”+手机办事 政企合作 从“指尖办”看云南治理能力现代化建设的大数据打法+治理理体系和治理能力现代化+邹雲

手机办事 政企合作

从“指尖办”看云南治理能力现代化建设的大数据打法 

大数据里，有社会治理的妙招，有深化改革的动力，有让全体中国人民都过上更好日子的无限可能。

习近平总书记强调，要与时俱进完善和发展中国特色社会主义制度和国家治理体系。“万物得其本者生，百事得其道者成。”当前，已然是大数据时代，大数据技术嵌入政府治理过程的方式已经表现为政府内部管理体制，以及政府与社会互动关系的渐进变革，这就要求政府根据大数据发展和应用的前景对自身的治理结构和治理能力进行自我革新。

近几年来，云南顺应中央关于推进数字中国和智慧社会建设、深化“放管服”改革的部署要求，以金融科技为支撑，深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革，推动政企全面深度合作，尤其以推出的一系列APP最为引人注目。

2017年，云南推出“云岭先锋”APP，这是云南省委组织部联手云南红岭云科技股份有限公司搭建的党建智能应用，旨在为各级党组织和党员提供日常党务、政务、资讯等便捷服务。其打造了一种网上网下新常态、党员交流无障碍、出差休假不失联、各项工作全覆盖的党务管理新模式。并且随着“云岭先锋”APP的普及运用，借助该平台，进行数据分析，突出精准管理、动态评估、跟踪提醒的效能愈加明显。

2018年，推出的“一部手机游云南”APP，是云南省政府与腾讯公司联合打造的国内首个省级全域旅游智慧化平台。依托物联网、云计算、大数据、人工智能、人脸识别、小程序、腾讯云、微信支付等多项核心技术，打通酒店、餐饮、景区、商业等旅游产业全链条，为游客提供游前、游中、游后的全过程服务。“游云南”所创建的智慧旅游模式，成为全域旅游的数字化样本，为旅游业现代化治理提供了一种路径。

2019年上线试运行的“一部手机办事通”，是云南省政府与中国建设银行合作开发的移动端政务服务平台。采用无感支付、人脸识别、智能语音等技术，提供公安、住建、司法、税务、医保、人社、民政等多个部门多项业务的一站式服务，提升“一机在手、服务无忧”的办事体验。“一部手机办事通”突出群众和企业“我要办事”和“政府能办事”的需求，完善优化功能，全面打通信息孤岛，提供立体式全方位服务，切实提升政务服务便利化水平。

一系列官方出品的APP，推动更多党务、政务服务事项“掌上办”“指尖办”，是云南治理能力现代化建设的一种全新尝试和创新。在可预见的未来，其带动的体制创新、模式创新，在智慧云南的“蓝图”中，将愈发显现出其强大的动力。由此可见，云南高度重视、正视和审视大数据技术在社会治理能力现代化建设进程中的重要作用和地位，并将其内置于效能政府的宏观、中观和微观三重建设维度上去考量其理论价值和现实意义，从而进一步提高政府治理的能力和绩效，为云南治理现代化提供发展动力和上升引擎。

作者基本情况：姓名：邹雲；性别：女；民族：汉族；工作单位：宾川县力角镇人民政府；职务：党政办副主任、扶贫专干；通联地址：宾川县力角镇力角街28号；联系电话：18287220725；推荐单位：力角镇人民政府。