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掉进“客服”退款陷阱 女子被骗一万多元

2018-09-12 阅读: 出处:大理日报5版 作者: 编辑: 
 
    本报讯(通讯员 王彦) 近日,大理一女子被“某宝商家客服”以所购香水铅汞超标需退款为由,骗走一万余元。
    “您在网上购买的香水铅汞超标,需要办理退款。”9月9日中午1时许,大理古城的段女士接到自称是某宝商家客服的电话。信以为真的段女士按照“客服”提示在手机上进行了操作。
     “客服”先告知段女士,其支付宝的芝麻信用额度不够无法退款,要求段女士下载软件“来分期”借款1000元提高额度。随后,又要求段女士分三次给“客服”提供的QQ号充值5700余元。之后,又发了一个二维码,让段女士扫码并将验证码告知“客服”,此时段女士的支付宝又被转出4800元。当日下午4时许,“客服”再次通过电话要段女士下载软件“云闪付”并向指定银行卡转账。发觉不对劲,段女士急忙向某宝卖家核实,卖家提醒其可能遭遇到了骗局。段女士便立即到派出所报警。目前,警方已立案侦查。
      警方提醒广大网购爱好者:面对层出不穷的骗术,一定要谨慎。尤其在接到自称“客服”的电话时,不要盲目相信“网购退款”的话。当遇到类似情况时,要从官方渠道联系网购商家咨询具体情况。不要轻易添加陌生QQ号、微信号进行所谓的退款操作,也不要轻易扫描二维码。一旦发现被盗、被骗应立即报警。

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