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孙传水:大理旅游业界的“拼命三郎”

2018-05-07 阅读: 出处:大理日报5版 作者: 编辑: 
 

5月3日,孙传水驾驶自助游览车载乘客游览大理古城。

    □ 记者  辛向东  通讯员 张显霞 文/图
    “孙传水,好样的!他就是我们这个行业的‘拼命三郎’。”一提起大理旅游集散中心(集团)有限公司下属的大理古城旅游服务股份有限公司的孙传水,公司的干部职工无人不翘大拇指。日前,记者来到大理古城采访了他。
    与大理有着30多年的情缘
    “我祖籍山东,在大理工作生活已经有30年,在部队服役转业后,自主择业到地方工作,虽然角色和职位转变了,但我对大理始终有一颗热爱之心不变,所以在从事旅游工作中再苦再累我都觉得值!”有着从军经历的孙传水说起话来也快人快语。
    孙传水2010年离开部队后选择了自主择业。他妻子从网上看到大理古城旅游服务股份有限公司招聘,他便去应聘,成为公司的一名自助游览车的驾驶员。
    他的许多亲戚朋友不解地对他说:“你在部队上是团职干部,有人给你开车,现在你到地方,却成为一名驾驶员,这反差也太大了吧?”
    而孙传水不这么认为。他说:“正因为我是一名‘老兵’,又是一个有着26年党龄的老党员,现在更应该俯下身子,转变角色,本本分分做人、踏踏实实做事。”
    他在从事旅游工作中做到身体力行,兢兢业业,让游客找到“家”的感觉。
    工作中的“拼命三郎”
    “孙传水真的是把部队的作风带到了地方,把党员的先锋模范作用发挥得淋漓尽致!” 大理旅游集散中心(集团)有限公司党总支专职副书记刘安向记者介绍说。
    孙传水驾驶的自助游览车每天从生态停车场发车,途径大理古城的各个点,最后从古城电影院返回到游客中心,每天要求7:20到岗,但孙传水6点多钟就到了公司,下午4点下班,他却要把车打扫干干净净,5、6点钟才离开。以每车满乘13人算,每天跑一二十趟次,运送达500多人次,而且都是穿行在大理古城的人口密集区,开一天车下来相当累,但他从来没有叫一声苦和累。遇到旅游旺季,孙传水每天工作9至12个小时是常态,有时候甚至一天只吃一顿饭。他一年到头早出晚归,风雨无阻,从来不离岗,不请病事假。2017年春节,他母亲在山东老家办85岁大寿,家里人让他请探亲假回老家为母亲办寿宴,他最终还是没有请,只是用电话向母亲拜寿。
    而孙传水对待游客却比家人还好。一次一位河南郑州50多岁的女游客因为高原反应,刚下车就晕倒了,孙传水二话不说,将那位游客送到60医院,把她背到急诊室进行及时救治。游客的家人赶到后,拉着他的手说:“你就是我们家的亲人呐!”
    孙传水认为,古城自助游览车的小小车厢,是社会的缩影,也是传播社会主义精神文明的流动窗口;作为一名驾驶员,有义务去扮演传播社会主义精神文明的使者,从2016年以来,他先后捡到过游客的手机、钱包、旅行包10多次,价值达8万多元,全部归还了失主。有的失主当时就拿出钱物要感谢他,每次他都坚决地拒绝了。
    由于孙传水在工作中的出色表现,2017年他被大理旅游集散中心(集团)有限公司表彰为优秀党员,从今年1月份起,他还担任了公司景区综合服务部的副经理。
    “‘艰难困苦,玉汝于成’。我能走到今天,要感谢大理这方土地对我的培育和历练。今后,我要抱着一颗感恩的心,继续为每一位到大理的游客提供周到贴心的服务和帮助,展现我们旅游服务人员的风采,让国内外游客能畅游苍洱山水,共享文明大理!”孙传水说。

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