110指挥中心：恶意骚扰者将会受到法律严惩
本报讯（记者 赵子忠 通讯员 王彦） “有小孩好奇取乐的，有酒后胡言乱语的，有遇到不顺心的事撒气的，有打错电话的，有精神不正常幻想被人谋害要求保护的……”记者近日从大理市公安局获悉，大理市公安局110报警服务台每天都会遭到形形色色的电话骚扰。平均每天呼入的５００个电话中近八成是骚扰电话。
今年6月17日凌晨4时41分，大理市公安局110指挥中心接到报案，报案人称自己遭到殴打，希望110能给予帮助。110指挥中心随即指令古城巡警中队迅速出警。3分钟后，民警们赶到现场，并未发现任何打架滋事的痕迹。当民警拨打报案人的电话时，在现场附近的一个烧烤摊上传来了报案人的电话铃声，民警上前询问才知晓，原来是一名男子醉酒后拨打110报假警。
大理市公安局110报警服务台的一位民警告诉记者：“为老百姓服务，再苦再累我们也不会有半句怨言，但是大量的骚扰电话干扰了我们正常的接警工作，由于骚扰电话占用了系统资源，那些真正需要帮助的人反而得不到及时帮助。”
110被称为“百姓安全守护神”，110报警服务台是公安机关24小时受理群众报警求助的窗口，是公安机关全天候应急值守的重要部门。然而，大量骚扰电话的存在，极大地干扰了110正常的接警工作，挤占了有限的110报警服务资源，影响了其他警情的及时报警。据了解，近年来，报警电话数量猛增，大理市公安局110指挥中心年受理电话量已超过20万起，但有效接警率仅占不到20％，有近80%的电话属于报假警和恶意骚扰电话。其中拨打骚扰电话的多为醉酒者和精神病患者，以及一些社会上的无业游民。
对此，大理市公安局提醒广大市民，110主要是用来打击犯罪和服务群众的，恶意骚扰者将会触犯法律，受到处罚。对骚扰电话，110指挥中心有锁定功能，如果系统发现一个号码两次以上拨打骚扰电话或者报假警，110系统将会自动锁定，该电话将不能再接通110。对于骚扰电话和报假警，大理市公安局将按《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条第一款给予警告或处二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
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一精神病男子2000多次骚扰110
本报讯（记者 赵子忠 通讯员 王彦） 近日，大理市公安局通过长时间的缜密侦查，将两年中先后骚扰拨打110报警电话达2000多次的精神病人吴某抓获。
日前，大理市公安局治安管理大队接到大理市公安局指挥中心指令，一名男子经常使用手机拨打110报警电话，对报警服务台进行了数千次骚扰，该男子不仅在电话中谩骂警员，并长时间占用报警线路，严重影响了110报警服务台的正常工作。
大理市公安局治安管理大队接警后，立即责成巡逻便衣中队进行侦破。经过艰苦工作，办案民警终于将男子吴某抓获。
经了解，吴某是祥云县人，是一名精神病人。两年来，吴某不听家人的劝告，不断使用手机拨打110报假警达2000多次，给公安机关的正常工作造成了严重影响。
目前，公安民警对吴某进行了说服教育，并责令吴某家人对其进行严加看管。
