5年共办理863件 办复率达100%
巍山县从建设社会主义民主政治，改进政府工作，尊重群众意愿，倾听群众心声，加快经济社会发展的高度出发，切实加强领导，创新工作机制，采取有效措施，认真抓好人大代表建议、批评和意见办理工作，通过县人民政府以及政府组成部门的共同努力，达到事事有交待，件件有落实，面商、面复及采纳、办复率和代表满意率逐年提高。为全县政治安定、民族团结、经济发展、社会进步做出了积极贡献，使政府工作始终在广大人民群众的监督之下运行，保证了政府工作的顺利开展。
切实加强领导。该县政府办公室在对建议进行认真分类、登记并确定承办单位的基础上，县人民政府通过召开人大代表建议交办会，将建议分解到单位具体承办。承办单位认真负责，召开会议专题研究办理工作，推动了建议办理工作的顺利进行。
创新工作机制。在严格执行办理工作程序的基础上，该县建立了一整套行之有效的工作制度，并逐步完善，使之制度化、规范化。进一步规范交办程序，承办单位收到建议后，对不属于本单位职责范围的，在收到之日起７个工作日内，书面向县政府办说明情况，经同意后退回。县政府办对承办单位退回的建议，在自收到之日起５个工作日内另行交办。对内容涉及多个方面的建议，指定一个单位主办，有关单位协助办理。主办单位主动牵头，协办单位积极配合，并在收到建议之日起一个月内，主动将协办意见送主办单位，办理意见一致后，由主办单位统一答复。进一步规范了办理程序，首先由承办单位进行调查研究，提出初步答复意见后报政府分管领导审定，然后组织面商面复，最后形成正式函复文件。对函复文件，从其内容、文字、格式等方面进行严格规定，确保代表建议办理质量。
积极主动沟通。总结推广好的经验和做法，要求各承办单位首先与代表面商、面复，然后再函复，全面了解代表的真实想法和要求，加强思想沟通，取得共识。各承办单位严格按照要求，抓住面商面复这一关键环节，以诚恳的态度向代表说明情况，特别是对一些敏感性强、处理难度大的建议和年复一年提出的相同建议，更加耐心细致做好解释和沟通工作，以产生积极的社会影响，从而形成代表建议办理工作的整体合力。问题已经解决的，代表感到满意，暂时无法解决的，也得到了代表的理解。
加大督办力度。在代表建议办理期间，采取电话监督、跟踪问效、沟通交流等方法，定期或不定期的监督承办单位的办理工作。督查主要做到“四看”，一看办理是否及时；二看是否与代表进行面商；三看代表所提问题是否解决；四看代表是否满意。发现工作流于形式、办理不力的情况，责成有关单位加大工作力度，尽最大努力落实办理工作；发现代表对办理结果不满意，需要再次办理的，由县人民政府办公室通知承办单位重新研究办理；发现因职能交叉难以落实的问题，及时给予协调解决，确保办理工作落实到位。
５年来，该县的人民代表积极为经济社会发展献计献策，如实反映群众意愿，共提出建议、批评和意见８６３件，办复率达１００％。
