□ 张育维

参与一个重点项目的群众工作，群众会开了多次，入户宣传无数，但部分群众仍不理解，收效甚微。一次偶然的机会，与群众闲聊之时，发现了问题的所在，“你们讲的都是官话套话，说了一大堆，可我们还是听不大懂”。

原来，是我们的工作人员拉开了阵势、摆起了架子，居高临下、官腔官调，对群众缺乏足够的尊重，结果“话不投机半句多”，导致群众反感。可见，在和群众沟通交流的过程中，转变语言表达方式，讲群众喜欢听、能接受的“群众语言”不是一件小事。

语言是心灵的窗口,说“群众语言”是打开百姓心灵的“金钥匙”。讲好“群众语言”，首先要学，“群众语言”源于广大群众，植根于基层群众和具体实践中，要充分认识到“群众语言”是拉近干群距离、增进干群感情、密切联系群众的内在要求。只有深入到群众当中，和群众打成一片、处成一家、连成一心，让群众说心里话、掏心窝子，把了解群众所思所想，体察群众所虑所求的过程变成学习“群众语言”的过程，才能真正掌握“群众语言”的底蕴和精髓。其次要说，讲好“群众语言”，非一朝一夕所能成就，要求每一位党员干部放下架子、俯下身子，和群众倾心交流、用心沟通，在联系实际中接地气，在面对群众中提升本领，让广大群众喜闻乐见的“群众语言”逐步取代官话套话，让我们在语言转变中进一步走进群众、贴近群众、服务群众。