大理市社会保险局：开设“白语党员先锋岗”服务窗口暖心为民

□　特约记者　郭鹏昌 通讯员 李雪艳

近日，大理市社会保险局在业务办理大厅开设了“白语党员先锋岗”特色服务窗口，用群众听得懂的“民族话”把社保政策、办事流程向白族办事群众说清楚、讲明白，以“真诚”换“微笑”。

开设“白语党员先锋岗”是大理市社会保险局为持续推进“学好身边人，做好当下事”活动，积极推进“作风革命、效能革命”求真落实，在开展云南省人力资源和社保系统推行“社保康乃馨”活动的基础上，积极聚焦群众“急难愁盼”、主动回应社会关切，不断筑牢“社保服务进家门、权益落实到个人”的服务意识，以开设特色服务窗口为抓手，持续抓好社保服务“社保康乃馨”行动落地见效。

据统计，自“白语党员先锋岗”开设以来，该窗口共接待白族群众来访、咨询约200人次，及时解决参保登记、养老待遇申领等事项约100件，得到了白族群众的一致好评。