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大理市投入使用公共法律服务机器人

作者: 来源: 时间:2021/05/12 14:35

本报讯(通讯员 章来义) 日前,大理市司法局整合法律资源,推出“实体+智慧”公共法律服务,在全市公共场所配置28台公共法律服务机器人,提升机器人的使用效率,利用机器人提供自助法律服务、远程法律服务方式,为人民群众提供普惠均等、便捷高效、智能精准的公共法律服务。

机器人主要安装在大理大学、农林职业学院、滇西应用技术学院、大理市党群活动中心、大理市青少年法制教育基地、泰业商城、大理机场、三塔旅游景点、市政务中心、13个乡镇(街道办)公共法律服务中心,以及花园社区、五华社区、湾桥镇古生村公共法律服务站等28家单位场所。

此次配置的公共法律服务机器人系统具备视频连线、自助业务办理功能,包含法律咨询、人民调解、法律援助、普法宣传、社区矫正、律所律师等13个模块,覆盖司法行政全部业务,同时云端储存约20万个智能法律问答数据,涵盖与群众日常生活息息相关的宪法知识、宅基地纠纷、婚姻家庭、房产继承、劳动就业、工伤社保、民间借贷、交通事故等多方面的法律内容。