绷紧“一根弦” 负起“一份责”
州质监局贯彻落实“四项制度”重实效
本报讯（记者 杨艳玲） 州质量技术监督局自从贯彻落实“四项制度”以来，全体干部在思想上始终绷紧“一根弦”，工作上切实负起“一份责”，工作效能明显提高，受到群众的好评。
为切实抓好“四项制度”的贯彻落实，州质监局及时成立领导小组，对贯彻落实“四项制度”作出了具体的安排，并负责行政机关服务承诺制、首问责任制、限时办结制的督促、检查、落实工作，形成了齐抓共管、分工负责，层层抓落实的工作格局，强化了干部职工的责任意识。
州质监局在与各县、市、区局和各部门签订责任状时，都将服务企业效果纳入部门考核，要求经常性地开展服务企业工作，并要求每个部门在年度内要走访一定数量企业，对服务效果不佳的部门，年终不得评优。通过一系列的措施，强化工作人员服务企业的使命感和责任感，形成倾情服务企业的良好氛围。今年上半年，局领导多次深入云南力帆骏马车辆有限公司、祥云飞龙实业有限公司、大理来思尔乳业有限公司、大理欧亚乳业有限公司等企业进行走访，对企业存在的问题和困难进行调研，并现场办公，对企业存在的困难能解决的当场解决，不能当场解决的派人积极进行跟踪帮扶解决。
按照“服务承诺制、首问责任制和限时办结制”的要求，州质监局收集了特种设备科、食品安全监管科、质量科、计量科、标准化科和检测中心分别涉及到的公开办事条件、办事程序、办理时限等材料，编印了１７０套《大理州质量技术监督局公开办事条件、办事程序、办理时限等工作手册》，公开了行政服务的内容、办事程序、办理时限等相关具体事项，将之发放至各县（市、区）局和便民服务窗口，使群众“拿着政府的承诺来监督政府的工作人员”，各科室、各工作人员都必须在办理期限内完成行政审批项目，大大提高了工作效能。
